TRAI Guidelines: सारे देश के मोबाइल फोन उपभोक्ता फर्जी कॉल, टेलिमार्केटर्स के फोन और मैसेज से परेशान हैं। अब इनसे छुटकारा मिलने वाला है। ट्राई की नयी गाइडलाइंस के मुताबिक, 1 सितंबर 2024 से यूजर्स के नंबर पर किसी भी तरह के फर्जी मैसेज और कॉल नहीं आयेंगे। इन पर लगाम लग जाएगी। कुछ समय पहले ट्राई ने सभी टेलीकॉम कंपनियां जैसे जियो, एयरटेल, वोडाफोन आदि को निर्देश दिए थे कि 160 मोबाइल नंबर सीरीज से शुरू होनेवाले फोन नंबरों से ही मार्केटिंग आदि के फोन किए जाएं।
1 सिंतबर से नए नियम लागू होने के बाद से टेलीमार्केटिंग कॉल और मैसेज से मिलेगा छुटकारा..#Telemarketing | @TRAI | TRAI pic.twitter.com/j1jtJ2DmTj
— News24 (@news24tvchannel) August 12, 2024
इनमें ऑटोमैटिक जनरेटेड कॉल्स/रोबोटिक कॉल्स और मैसेज को भी शामिल हैं। इसी के चलते 1 सितंबर 2024 से अगर कोई भी मैसेज टेलीमार्केटर चेन से मैच नहीं करेगा, और निजी फोन से किया जाएगा तो उसे तुरंत रिजेक्ट कर दिया जाएगा। ऐसी गलती बार-बार करनेवाले टेलीमार्केटर को ब्लैकलिस्ट भी किया जा सकता है। फिर भी यदि कोई ऐसे अनचाहे कॉल्स या मैसेज से परेशान है तो इसकी शिकायत तुरंत ‘संचार साथी पोर्टल’ पर करनी चाहिए। इसके अलावा 1909 पर भी अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
